Realiza la compra de tus servicios de forma sencilla
Solicita tu servicio Meet&Assist a través de nuestro portal, indicando la fecha y la hora para la que necesitas el servicio. En este momento no se realizará ningún cobro.
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Meet & Assist MAD
Nota: la reserva se realizará, pero no se va a proceder al cobro del servicio hasta confirmar la disponibilidad. El precio dependerá del número de usuarios.
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Atención
Te invitamos a disfrutar de una atención exclusiva en nuestros aeropuertos con el servicio de bienvenida y acompañamiento premium en la salida, llegada o tránsito realizado por nuestro personal de Meet & Assist.
Acceso a Meet & Assist MAD
Servicio exclusivo para pasajeros con título de transporte válido. La compra se realizará con un mínimo de antelación de 72 horas. Una vez realizada la compra, los agentes de Meet & Assist se pondrán en contacto telefónicamente con el cliente para concretar los datos, el punto de encuentro, la fecha y la hora del servicio. El usuario deberá presentarse en el punto de encuentro a la hora acordada e identificarse al personal de Meet & Assist, que lo compañará y asistirá durante todo el tiempo, excepto durante la estancia en la sala VIP. La prestación del servicio se limitará, de forma genérica, a un máximo de tres horas. En el caso de que se produzcan demoras en la salida de los vuelos, este plazo podrá ser ampliado por la duración del correspondiente retraso.
Te explicamos todo el proceso
Consulta los pasos a seguir tras la compra de tus accesos
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Nuestro equipo comprobará si hay disponibilidad
Si hay disponibilidad, se procederá al cobro del servicio y recibirás un correo de confirmación. Los agentes de Meet&Assist se pondrán en contacto telefónicamente contigo para concretar la cita. Si no hay disponibilidad, recibirás un correo informándote.
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Preséntate en el punto de encuentro acordado
Deberás presentarte en el punto de encuentro en la fecha y a la hora acordada e identificarte al personal de Meet&Assist, que te acompañará y asistirá durante todo el tiempo, excepto durante la estancia en la Sala VIP.
